一つしか無いメールフォーム

一つのサイトで複数のメールフォームを置くことについては、以前書きました。
大きな企業であれば、複数のメールフォームは当然のようになっていますが、中には大企業でありながらメールフォームが一つしか無い所もあります。
それ自体は特に問題ないように見えますが、今度はメールをもらった側が、一体なんのメールなのか分からない、ということが発生します。
具体的には、求人の応募も通常のお問い合わせも、全て同じフォームから来てしまうということになるわけです。
この場合、メールフォームに応募項目「求人」「問い合わせ」「その他」などを設定しておくのが、いいでしょう。
逆にそうした項目を設定しておかないと、何の問い合わせなのかを、送信者に確認しないといけなくなります。

メールフォームをいくつ置くのかはその企業によって変わってくるでしょうが、「何」のメールなのかは、すぐに分かるようにしておく必要があるでしょう。

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