送ったメールの返事が来ない

非常に良くあるトラブルです。
しかし原因が実に多岐に渡るので、上手く切り分けないといけません。

まず疑うのはサーバーのトラブル。
メールサーバーに障害が起きていないか、メンテナンスなどが始まっていないかをチェックしましょう。
次に自分の側に原因があるかもしれない?と考えてみましょう。
実はメールを送っていなかった、という勘違いは結構あります。

そして相手側に原因があるパターン。
単純にメールを見忘れていたり、返事を忘れていたりなどは十分考えられます。
結構あるのが、こちらが送ったメールが「迷惑メール」に分類されてしまっているパターンです。
また添付ファイルなどを送った場合、サイズ制限などで届かない場合があります。
相手側のメールサーバーになんらかのトラブルが発生している可能性もあります。

急いでいたり、どうしても返事が欲しい場合は、電話をした方がいいかもしれません。
また自分の方でも、メールをもらったら一言返事をする、という習慣をつけておくのも大切ですね。
相手の方が「返事が来ない」と困っているかもしれません。

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