チャットツール

業務の打ち合わせには、色々やり方があります。
直接お会いして、お電話で、そしてメールでのやり取り。
最近ではチャットツールを利用した打ち合わせが多くなってきています。
しかしこのチャットツール、確かに便利なのですが、上手く使わないとデメリットもあります。

まずお互いが同時に会話してしまうと、連絡が行き違いになってしまう事。
これはチャットに限った事ではありませんが、ありがちです。

それから一対一のチャットであればまだいいのですが、グループ会話などで複数人でチャットをしている時、話が流れていったまま「それではこの作業をお願い致します。」と言われても、一体何の作業をすればいいのか、まとまっていなかった、という事があります。
特に複数の話題が平行して進んでしまいがちですので、作業内容などは一旦まとめておいた方がいいでしょう。

「ツール」はあくまでも「道具」という意味です。
どんな便利な道具でも、使い方によっては逆に作業の足を引っ張る事もあります。
どんどん増えていく便利ツールを、どう利用するかがポイントですよね。

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