ホームページの最大の特徴といえば、やはり24時間365日いつの時間でも、見ることができるという点でしょう。
全く休まずに働く営業マンだと考えれば、その働きぶりがわかるかと思います。
しかし「いつでもどこでも」という裏には、当然注意しないといけない事もあります。
例えば真夜中にお問い合わせが来た時などは、当然すぐに対応する事はできません。
メールフォームからのお問い合わせであれば、翌営業日などに返信することが出来ますが、万が一電話などの問い合わせだった場合は、機会損失する事になります。
こうした事態を避けるためには、「電話受付時間」などを記入しておく必要があるでしょう。
これが真夜中であればまだいいのですが、連休の初日などにお問い合わせがあった場合、連絡に数日かかってしまう事があります。
仕方ない部分ではあるのですが、例えばカレンダーにある以外の休日、例えばお盆休みは会社の創立記念日などの場合、平日なのに返事が来ないという事になります。
これはあらかじめホームページに、お休みの告知を上げておかないとならないでしょう。
こうした細かい気遣いがあるか無いかで、会社に対するイメージも変わってきてしまいます。
