以前少しだけSEOのお手伝いをした、あるサイトの話です。そのサイトは検索サイトでも割と上位に表示されており、かなり出来のいいサイトでした。しかしそのお客様の話では、サイトからの問い合わせがほとんど無い、という事でした。
そこで私の方でいくつか改善案を出して、問い合わせボタンが目立つようにするなど、デザインもいくつか手直ししました。また元々が良く出来ていたページなので、少しいじったくらいでは、検索順位もほとんど下がりませんでした。しかしそれでも問い合わせはほとんど増えませんでした。結局私の力が及ばなかったのでしょう、いい結果は出せませんでした。
しかし検索順位が上だったにも関わらず、一体どうして問い合わせが来なかったのでしょうか。当時かなり考えました。色々悩んで自分なりに出した結論なのですが、結局そのサイトで扱っているモノ（商品・商材）が、インターネットとは相性が悪かったという事なのでしょう。私が思った限りではかなり需要がありそうだったのですが、そもそも対象となる層がインターネットを見ない層だった、という事なのかもしれません。
SEOを考えていく上で、どうしても忘れられない経験です。
