今から30年くらい前には、営業部の新入社員は街に出て歩いている人に名刺を渡す研修をさせられる、という話を聞いたことがあります。
こうした研修は、さすがに今はやっていないと思いますが、営業のやり方もこの数十年でどんどんと変わってきています。
特に一番変わったと思うのは、営業電話でしょうか。
今では大抵の営業電話は「迷惑電話」として認識されてしまいます。
相手の電話番号で検索すれデーターベースが出てきて、どういう会社なのか、詐欺電話なのかどうか、という事が一発でわかるようになっています。
しかしちゃんとした、というのも変ですが、決して詐欺などでは無いような営業電話も「迷惑電話」と書かれています。
もちろん電話をもらう側としては迷惑なのでしょうが、企業側としてはかなり大変な時代になったなと思われるでしょう。
今では下手に営業電話などかけない方がいいのかもしれません。
同様にメールなども、すぐに「迷惑メール」として認識されてしまいます。
実際怪しいメールや詐欺メールが多いのも事実なのですが、ちゃんとした営業メールがそうした中に埋もれてしまっています。
結局今は企業側から営業をする時代では無く、向こうから「来てもらう」のが最適解なのかもしれません。
ホームページは、そうした営業ツールとして非常に優れています。
派手な動きや音楽などは必要ありませんが、誠実さを感じられるホームページを作っておくことは、何より大事なのでは無いでしょうか。
