ホームページ制作のご依頼をいただく時、ほとんどの場合は専門の担当者とのやり取りで進めていきます。
しかし大きな会社の場合、時としてその担当者の上の人から、例えば部長であったり社長であったり様ですが、全く違った指示をいただく事があります。
これ当然ですが、非常に困ります。
単純に指示などの補完的なものであればいいのですが、往々にして全く逆の指示になったりします。
例えば「赤だったのを青にしてほしい」「やっぱりページ数を減らしてほしい」などなどです。
そうした指示が担当者にも伝わっていればいいのですが、全く伝わっておらず、改めてこちらから説明しないといけなくなる状況が十分起こり得ます。
こうした事はトラブルの原因になるので、可能であれば指示などは全て担当者を通してほしいですし、そのための担当者のはずなのですが…。
まず最初に「誰が窓口になるのか」「窓口以外から指示が来たらどうするか」をしっかりと決めておければいいのですが、それもなかなか上手くいきませんよね。
