先日ある必要があって、とある公的機関のメールフォームを利用しました。
ところがこのメールフォーム、事業所名が「全角」でしか入力を受け付けてくれません。
ご存知のとおり、現在私は「Route-t」という名前で仕事を行っています。
全て半角英字になります。
つまり正しく入力しようとしても、受け付けてくれないという事になります。
仕方なく全角に変換しましたが、本来それはおかしい事なのだと思います。
そして予想できるとおり、住所欄もすべて「全角」で入力を求められたので、数字なども全て全角にしないといけませんでした。
名前の入力であれば全角で求められるのは仕方ないのかなと思いますが、企業名の場合半角英数字にしてある所もかなりあると思います。
しかしそうした企業がこのメールフォームを利用する場合、いきなりつまづいてしまう事になるのです。
特に住所などはほぼ確実に数字をつかうわけですから、制作した段階で気づくと思うのですが、その辺の融通がきかなかったのでしょうか。
このメールフォームは特にひどいと思ったのですが、大切なことは自社のホームページのメールフォームが同じようになっていないか？と確認してみることでしょう。
名前入力の段階でつまづいてしまうようなメールフォームからは、お問い合わせはほとんど来ないでしょうから。
